Versand

Kostenlose Lieferung von 59,90 €

Versenden Sie Ihr Paket

Wir arbeiten jeden Tag, um einen hochwertigen Lieferservice mit unseren GLS-, Mondial Relay- oder Colissimo -Partnern zu gewährleisten, indem wir Ihnen 3 Liefermethoden entsprechend Ihrem Bedarf anbieten. Die Verfügbarkeit der Liefermethode hängt vom Gewicht und der Dimension des Pakets ab. Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse im Auftragsformular und nur auf den geografischen Gebieten, denen wir bedienen, angegeben.


Lieferfristen und Methoden

3 Liefermethoden werden Ihnen angeboten:

  • Entzug in einem Relaispunkt über Mondial Relais innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen,
  • Standard -Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen
  • Ausdrücke nach Hause innerhalb von 24 Stunden bis 72 Stunden arbeiteten. Alle Bestellungen werden mit einer Tracking -Nummer verschickt.

Versandkosten

Zu den Versandkosten gehören die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie die Versandkosten. Es gibt keine versteckten Kosten. Die Vorbereitungskosten werden festgelegt, während die Transportkosten variieren und entsprechend dem Gesamtgewicht und der Dimension des Pakets sowie des Empfängerlandes flach sind. Die Lieferung wird auf dem Frankreich auf dem französischen Festland für eine Bestellung eines Betrags von mehr als 59,90 € (ohne Versandkosten) angeboten. Silumen behält sich das Recht vor, den Dienstanbieter und die Dienste seiner Wahl für alle auf dem Gelände aufgegebenen Bestellungen einzubeziehen.

💡 Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Reihenfolge zu gruppieren. Wir können nicht separat Bestellungen der Gruppe gruppieren und die Versandkosten für jeden von ihnen gelten. Die Abmessungen der Kästchen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.

Unsere Partner

GLS - Home Express Lieferung

Wir arbeiten hauptsächlich mit GLS für die Express -Liefermethode.

/!\ AUFMERKSAMKEIT : Ihre Bestellung wird wahrscheinlich in mehreren Paketen (Multi-Colis) mit GLS geliefert. Sie erhalten eine E -Mail / SMS mit den Tracking -Nummer (n), wenn Sie Ihr Paket aus unserem Lagerhaus verlassen. Im Falle einer Mehrwerbung sind alle Ihre Pakete nummeriert.

*Diese Zeit kann in Zeiten der Hauptordnung von Fluggesellschaften (insbesondere in Zeiten der Beschränkung oder Feierlichkeiten) und der Ausnahme der Vorbereitungszeit erheblich liegen.


Colissimo - Standard Lieferung zu Hause

Die Standardzustellung erfolgt von unserem Partner Colissimo.

/!\ AUFMERKSAMKEIT : Ihr Paket wird wahrscheinlich in Mailbox geliefert, wenn die Abmessungen des Pakets es zulassen. Bei Abwesenheit wird eine vorübergehende Mitteilung eingereicht. Wiederholen Sie Ihr Paket in der Post oder im Relaispunkt, die Ihnen am nächsten stehen (siehe die in der Mitteilung eingegebene).

*Diese Zeit kann durch Fluggesellschaften erheblich in Zeiten der großen Reihenfolge liegen (insbesondere in Zeiten der Beschränkung oder in den Ferien)und ohne Vorbereitungszeit.

Mondial Relais - Relaispunkt

Metropolitan Frankreich: 5 bis 10 Arbeitstage*

/!\ AUFMERKSAMKEIT :Ihr Paket muss auf bestimmte Dimensionen reagieren, um in der Lage zu sein, für die Zustellung der Welt berechtigt zu sein.

Upinends, Zeitungshändler, Drucke, Floristen, Optiker usw. : Sie können den verfügbaren Staffelpunkt auswählen, der Ihrem Zuhause am nächsten kommt, indem Sie ihn bei der Auswahl eines Lieferservice für Ihre Bestellung auswählen.

*Diese Zeit kann in Zeiten der Hauptordnung von Fluggesellschaften (insbesondere in Zeiten der Beschränkung oder Feierlichkeiten) und der Ausnahme der Vorbereitungszeit erheblich liegen.

Lieferungsprobleme

Kundenverantwortung

Wir lehnen jede Verantwortung für die Erweiterung von abLieferungsverspätungAufgrund der Fluggesellschaft im Falle von Hauptkräften, Verlust von Produkten oder Streik. In den oben genannten Fällen kontaktieren Sie uns bitte, um a zu startenUntersuchungmit dem Träger. Alle Anstrengungen werden so lange wie nötig unternommen, um dieses Paket zu finden. Bei Bedarf liefert der Händler ein neues Paket, das mit seinen Kosten identisch ist oder den Gesamtbetrag der Bestellung erstattet.

Silumen kann nicht für alles verantwortlich gemacht werdenZustellungsfehleraufgrund einer Adresse als als deklariert als alsunvollständigdurch den Träger. Wenn ein Paket die Erwähnung "unvollständiger Adresse" oder npai (nicht in der angegebenen Adresse lebt) vom Transportunternehmen zurückgibt, werden wir nach Rückgabe in unseren Büros eine Gutschrift oder die Stornierung der Bestellung vornehmen.

Kundenstaat

Alle Produkte verlassen sich von unseren Räumlichkeiten inin einem perfekten Zustand. Der Kunde muss sich dem Transporter (oder Faktor) über die geringste kleine Spur von Schock (Löcher, Quetschspuren usw.) auf dem Paket melden und gegebenenfallsdas Paket ablehnen. Ein neues identisches Produkt wird dann kostenlos an Sie zurückgegeben.
Wenn Sie Ihr gesamtes Paket während der Lieferung nicht überprüfen können oder das Paket trotz des offensichtlichen Abbaus bevorzugen, haben Sie48H(An zwei Arbeitstagen) nach dem Auspacken an uns die Empfang eines kaputten oder beschädigten Gegenstands zu melden.

Zeitlimit

Überprüfen Sie, ob die Frist für15 aufeinanderfolgende TageEs wird nicht übertroffen, Ihr Paket in Ihrem Postamt oder Auszahlungspunkt zurückzugewinnen.

Verlorenes oder nicht lieferte Paket

Im Falle eines nicht gelieferten oder verlorenen Pakets werden wir Sie bitten, uns zur Verfügung zu stelleneine Ehrenbescheinigung. 

Kehren Sie zum Absender zurück

Für den Fall, dass das Paket aus einem Grund zurückgegeben hat, der Ihnen zugeschrieben wird (nicht beanspruchte Pakete, fehlerhafte/unvollständige Adresse usw.), müssen Sie müssenNeue Lieferkosten bezahlenVor einer Übergabe des Pakets, wenn der Franco de Port nicht erreicht wurde.

Erstatten oder haben

Es oder Erstattung zu haben, wird durch reduziert durchMenge der LieferkostenVon Silumen eingestellt, einschließlich während des Geschäftsbetriebs "Versandkosten", da unser Unternehmen in allen Fällen die Lieferbetrag an den Spediteur reguliert.