Tarjeta bancaria
Todos los pagos con tarjeta bancaria se realizan exclusivamente en euros (EUR). Se efectúan de forma segura, de conformidad con las normas interbancarias francesas e internacionales aplicables.
¡No se preocupe! Silumen no interviene en el proceso de pago. En ningún caso recibimos, registramos ni conservamos dato alguno relativo a su información bancaria.
Para evitar cualquier fraude, Silumen es 100 % seguro gracias a sus protocolos HTTPS y SSL.
Transferencia bancaria
Para este medio de pago, basta con elegir el pago por "Transferencia bancaria"; a continuación recibirá por correo electrónico los datos bancarios (RIB) de nuestra empresa. El pedido quedará validado definitivamente y se enviará en cuanto la transferencia figure en la cuenta bancaria de Silumen.
IMPORTANTE: en caso de pago por transferencia, el plazo de preparación del pedido (sin incluir el plazo de entrega) se ampliará con el tiempo de recepción y tramitación de su transferencia.
Orden de pago administrativa
Trabajamos con las administraciones territoriales y aceptamos las órdenes de pago administrativas (mandat administratif). Para utilizar este medio de pago, es necesario enviar una orden de pedido firmada y sellada por su organismo al servicio de atención al cliente por correo electrónico a la dirección: contact@silumen.com.
Asegúrese de que figuren los siguientes datos:
- las referencias de los productos (el código que aparece en la ficha de producto)
- el color de luz
- la cantidad deseada
- la dirección de facturación + el SIRET del organismo
- la dirección de entrega (si es distinta de la de facturación)
- el nombre y el número de teléfono de una persona de contacto para la entrega.
Pago en 3 plazos con tarjeta
Nos complace ofrecerle una solución de pago sin gastos adicionales. Ahora puede pagar en 3 plazos cualquier compra de entre 50 y 1500 €, gracias a nuestras plataformas de pago asociadas de confianza: Alma y Bancontact. Aproveche la flexibilidad de estas opciones de pago seguras para que su experiencia de compra sea más práctica y agradable. Elija con total tranquilidad y disfrute de un proceso de pago sencillo y transparente que le permite controlar su presupuesto sin gastos adicionales. Seguimos comprometidos a ofrecerle el mejor servicio y una experiencia de compra sin preocupaciones en nuestro sitio. Para más información, consulte la página dedicada al pago en 3 plazos sin intereses.
¿Tiene un vale?
El vale puede utilizarse en todo el sitio y tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión. Puede utilizarse de una sola vez o de forma fraccionada, y puede combinarse con otros medios de pago. Para utilizarlo, basta con introducir en el campo "Código de descuento", al validar su pedido, el código facilitado por nuestro servicio de atención al cliente. El importe del vale se descontará automáticamente del importe total de su carrito.