Voici les étapes à suivre en cas de panne électrique :
1 - Coupez l'alimentation électrique : si la panne est localisée à un appareil ou à une prise, coupez l'alimentation en débranchant l'appareil ou en utilisant l'interrupteur de la prise. Si la panne concerne l'ensemble de votre installation, coupez l'alimentation électrique de la maison en utilisant le disjoncteur général.
2 - Vérifiez les éléments de base : avant de faire appel à un professionnel, vérifiez les éléments de base qui pourraient être à l'origine de la panne. Par exemple, vérifiez si les fusibles sont encore en place et s'ils ne sont pas grillés, ou si les interrupteurs et les prises sont en bon état.
3 - Appelez un professionnel : si vous n'arrivez pas à identifier la cause de la panne, appelez un professionnel qualifié pour qu'il puisse diagnostiquer et réparer la panne. N'essayez pas de réparer vous-même votre installation électrique, car cela peut être dangereux.
Suivez les consignes de sécurité : en attendant l'arrivée du professionnel, suivez les consignes de sécurité suivantes :
- Ne touchez pas aux fils électriques : les fils électriques sont très dangereux et peuvent causer des chocs électriques graves. N'essayez pas de toucher ou de manipuler les fils électriques vous-même et attendez l'arrivée du professionnel pour qu'il répare la panne.
- Évitez les risques d'incendie : si vous sentez une odeur de brûlé ou si vous constatez une surchauffe anormale d'un appareil électrique, débranchez-le immédiatement et évitez de l'utiliser. Ne laissez pas de flammes nues (allumettes, bougies) à proximité de cet appareil.
- Éteignez les appareils électriques : si la panne concerne l'ensemble de votre installation, éteignez tous les appareils électriques pour éviter tout risque de surcharge. Si vous avez des appareils de cuisson en marche, coupez le gaz et sortez les aliments du four ou de la plaque de cuisson.
- Fermez les portes et les fenêtres : si vous sentez une odeur de gaz, fermez immédiatement les portes et les fenêtres de la pièce pour éviter que le gaz ne se répande dans la maison. N'utilisez pas d'appareils électriques (téléphone, lampe) et n'allumez pas de flammes nues.
En respectant ces consignes de sécurité, vous pouvez limiter les risques en cas de panne.