Hoe betaalt u in meerdere termijnen?
- Plaats de artikelen van uw keuze in uw winkelwagen en klik daarna op de knop "Doorgaan naar betalen" op de pagina "Overzicht van de bestelling". Zorg ervoor dat het bedrag van uw winkelwagen tussen minimaal € 50 en maximaal € 1.500 ligt.
- Kies bij de stap "Betaling" voor de optie "Alma - Betaal in 3 termijnen".
- Klik op de knop "Bestelling controleren" en daarna op "Nu betalen".
- U wordt automatisch doorgestuurd naar onze partner Alma. Klik daarna op de knop "Deze termijnen bevestigen".
- Vul uw persoonsgegevens in en bevestig ze op het platform van onze partner Alma.
- Neem de tijd om de precontractuele en contractuele informatie te lezen en goed te keuren.
- Voer uw bankgegevens in en bevestig uw aanvraag voor gespreide betaling.
Zodra de bestelling is verzonden, factureert Alma u de eerste termijn. U ontvangt een melding wanneer de betaling is verwerkt. Om de 30 dagen wordt uw bankkaart automatisch belast voor de resterende termijnen. U wordt hiervan via een melding op de hoogte gebracht.
De voorwaarden om in aanmerking te komen voor deze dienst:
- Het totale bedrag van de bestelling moet tussen € 50 en € 1.500 liggen, verzendkosten niet inbegrepen. Voldoet u aan dit criterium, dan wordt de betaalmethode Alma u voorgesteld bij het afronden van de betaling.
- Uw bankkaart is een Carte Bleue, Mastercard of VISA die nog minstens 4 maanden geldig is. Let op! Prepaidkaarten worden voor deze dienst niet aanvaard.
- U bent meerderjarig.
- Het leverings- en factuuradres bevinden zich in Frankrijk.
Wat gebeurt er als u de bestelling herroept?
U beschikt over 14 kalenderdagen om uw bestelling te herroepen. Bij annulering van de bestelling ontvangt u de terugbetaling via Alma binnen 5 tot 7 werkdagen.
Wanneer u uw herroepingsrecht voor de koopovereenkomst uitoefent, wordt de kredietovereenkomst van rechtswege ontbonden, zonder kosten of vergoeding.
Wilt u een of meer artikelen terugsturen of uw bestelling annuleren, dan moet u het retourformulier invullen om de klantenservice van Silumen op de hoogte te brengen van uw voornemen tot retour. De terugbetaling verloopt op verschillende manieren, afhankelijk van uw betalingsschema, het betaalde bedrag en of de terugbetaling volledig of gedeeltelijk is. Let op: de verzendkosten worden niet terugbetaald!
Wordt een volledige terugbetaling gevraagd, dan betaalt Alma alle verrichte betalingen volledig terug.
Bij een gedeeltelijke retour van een bestelling zijn twee scenario's mogelijk:
- Is het bedrag van de gedeeltelijke terugbetaling hoger dan het resterende saldo van uw bestelling, dan wordt het bedrag van deze terugbetaling teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Is de gedeeltelijke terugbetaling daarentegen lager dan het resterende saldo van uw bestelling, dan wordt dit bedrag van het resterende saldo afgetrokken en daarna gelijk verdeeld over de resterende betalingen.
Controleer zeker of uw betalingsplan is bijgewerkt in de app van Alma.