Gratis levering
vanaf 49,99€
aan aankopen.
Meerdere leveringswijzen, transparante tarieven, tracking bij elke stap. Wij regelen alles zodat uw producten in perfecte staat aankomen.
Kies de leveringswijze
die bij u past.
Meerdere opties die aansluiten bij uw planning en uw beperkingen. Alle bestellingen worden met een trackingnummer verzonden.
* Europees Frankrijk, behalve Corsica. Volumineuze pakketten (>90 cm) kunnen niet bij een afhaalpunt worden geleverd.
Duidelijke tarieven,
zonder verrassingen.
De kosten omvatten orderverwerking, verpakking en transport. De tarieven hangen af van de waarde incl. btw van uw bestelling.
| Type | Modus | Levertijd | Kosten volgens waarde incl. btw van het pakket | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 – 29,99€ | 30 – 49,99€ | 50 – 69,99€ | 70 – 99,99€ | > 100€ | |||
| Eco | Thuis FR | 5-10 werkdagen | 6,50 € | 5,90 € | 5,50 € | Gratis | Gratis |
| Afhaalpunt FR | 5-10 werkdagen | 5,90 € | 4,90 € | Gratis | Gratis | Gratis | |
| Thuis Corsica | 5-12 werkdagen | 12,80 € | 11,90 € | 10,90 € | 9,90 € | Gratis | |
| Thuis EU | 6-12 werkdagen | 7,90 € | 7,50 € | 6,90 € | 6,50 € | Gratis | |
| Prio | Thuis FR | 3-7 werkdagen | 8,50 € | 7,90 € | 7,50 € | 3,50 € | 3,50 € |
| Thuis Corsica | 4-8 werkdagen | 14,90 € | 13,90 € | 12,90 € | 11,90 € | 4,90 € | |
| Thuis EU | 4-8 werkdagen | 9,90 € | 9,50 € | 8,90 € | 8,50 € | 4,90 € | |
| Express | Thuis FR | 24-72 werkuren | 12,90 € | 12,90 € | 12,90 € | 12,90 € | 12,90 € |
| Afhaalpunt FR | 24-72 werkuren | 9,90 € | 9,90 € | 9,90 € | 9,90 € | 9,90 € | |
| Thuis EU | 48-96 werkuren | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € | |
| J+1* | Thuis FR | 24 werkuren | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € |
*Express D+1: levering om 13:00 de volgende dag voor elke bestelling geplaatst vóór 11:00, minimumbedrag 200€.
| Type | Modus | Levertijd | Kosten volgens waarde incl. btw van het pakket | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 – 29,99€ | 30 – 49,99€ | 50 – 69,99€ | 70 – 99,99€ | > 100€ | |||
| Eco | Thuis FR | 5-10 werkdagen | 7,50 € | 6,90 € | 6,50 € | Gratis | Gratis |
| Thuis Corsica | 5-12 werkdagen | 19,30 € | 18,40 € | 17,40 € | 16,40 € | Gratis | |
| Thuis EU | 6-12 werkdagen | 8,90 € | 8,50 € | 7,90 € | 7,50 € | Gratis | |
| Prio | Thuis FR | 3-7 werkdagen | 9,50 € | 8,90 € | 8,50 € | 4,50 € | 3,50 € |
| Thuis Corsica | 4-8 werkdagen | 21,30 € | 20,40 € | 19,40 € | 18,40 € | 4,90 € | |
| Thuis EU | 4-8 werkdagen | 9,90 € | 9,50 € | 8,90 € | 8,50 € | 4,90 € | |
| Express | Thuis FR | 24-72 werkuren | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € | 13,90 € |
| Thuis EU | 48-96 werkuren | 14,90 € | 14,90 € | 14,90 € | 14,90 € | 14,90 € | |
| J+1* | Thuis FR | 24 werkuren | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € | 29,90 € |
*Express D+1: levering om 13:00 de volgende dag voor elke bestelling geplaatst vóór 11:00, minimumbedrag 200€.
Wij beantwoorden
uw vragen.
Antwoorden op de meest gestelde vragen over levering, tracking en wijzigingen van bestellingen.
Lijkt uw pakket verloren of geblokkeerd? Neem contact met ons op via ons contactformulier. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en houden u bij elke stap op de hoogte. Indien nodig wordt een nieuw pakket verzonden of volgt een volledige terugbetaling.
Bij meerdere pakketten ontvangt u een nummer per pakket, elk genummerd om de tracking te vergemakkelijken.
Een wijziging (artikelen toevoegen of gedeeltelijke annulering) is mogelijk afhankelijk van de voortgang van de orderverwerking. Volledige annulering is alleen mogelijk als de bestelling nog niet is verzonden.
Heeft u het pakket toch aangenomen, dan heeft u 48 werkuren om ons een beschadigd artikel te melden via ons contactformulier.
Een vervoerder
die u kunt vertrouwen.
GLS — Levering bij een afhaalpunt en aan huis.
Wij vertrouwen op GLS voor al onze leveringen, zowel bij afhaalpunten als aan huis, in Frankrijk en Europa.
Retouren, ruilingen
en verantwoordelijkheden.
Uw rechten, onze beloften. Alles wat u moet weten over productretouren en het terugbetalingsbeleid.
Verantwoordelijkheid van de klant.
Silumen wijst elke aansprakelijkheid af voor langere levertijden door toedoen van de vervoerder bij overmacht, verlies of staking. Neem in dat geval contact met ons op om een onderzoek te starten. Indien nodig wordt een nieuw pakket verzonden of volgt een volledige terugbetaling.
Silumen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een mislukte levering door een onvolledig opgegeven adres of een adres dat door de vervoerder als onbekend wordt gemeld. Een tegoed of annulering volgt zodra het pakket in ons magazijn is teruggekomen.
Bij een retour die aan de klant te wijten is (pakket niet afgehaald, onjuist adres…) worden nieuwe verzendkosten aangerekend als de drempel voor gratis verzending oorspronkelijk niet was bereikt.
Ons team staat
voor u klaar.
Informatie nodig over een levering, een retour of een lopende bestelling? Wij antwoorden u snel.