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Paiement en 3 fois. Sans frais.

Comment payer en plusieurs fois ?

1 - Mettez les articles de votre choix dans votre panier, puis appuyez sur le bouton "Procéder au paiement" sur la page "Récapitulatif de commande". Assurez-vous que le montant de votre panier se situe entre 50€ en minimum et 1 500 € en maximum.

2 - Lors de l'étape du "Paiement", choisissez pour l'option "Klarna Payer en 3 fois sans frais".

3 - Cliquez sur le bouton "Vérifier la commande".

4 - Vous serez automatiquement redirigé vers notre partenaire Klarna. Cliquez ensuite sur le bouton "Passer la commande".

5 - Remplissez et confirmez vos informations personnelles sur la plateforme de notre partenaire Klarna.

6 - Prenez le temps de lire et d'approuver les informations précontractuelles et contractuelles.

7 - Entrez vos coordonnées bancaires et confirmez votre demande de paiement échelonné.

Une fois la commande expédiée, Klarna vous facturera le premier versement. Vous recevrez une notification lorsque le paiement sera traité. Tous les 30 jours, votre carte bancaire sera traitée automatiquement pour les échéances restantes. Vous serez prévenu par une alerte.

Les conditions pour être éligible à ce service :

- Le montant total de la commande doit être entre 50€ et 1500€ excluant les frais de port. Si vous répondez à ce critère, le moyen de paiement Klarna vous sera proposé lors de la finalisation du paiement.

- Votre carte bancaire est une Carte Bleue, Mastercard ou une VISA avec une date de validité supérieure à 4 mois. Attention ! Les cartes prépayées ne sont pas acceptées pour ce service.

- Vous êtes majeur.

- L'adresse de livraison et de facturation se trouve en France.

Comment se passe-t-il en cas de rétractation de la commande ?

Vous bénéficiez de 14 jours calendaires pour vous rétracter de votre commande. En cas d'annulation de la commande, vous recevrez le remboursement par Klarna dans un délai de 5-7 jours ouvrables. Vous trouverez tous les détails liés au remboursement sur la page dédiée de Klarna relative à ce thème : https://www.klarna.com/fr/service-client/

Lorsque vous exercez le droit de rétraction du contrat de vente, le contrat de crédit est résilié de plein droit sans frais ni indemnité.
Au cas où vous souhaitez renvoyer un ou plusieurs articles ou annuler de votre commande, vous devez compléter le formulaire de retour afin de notifier le service client de Silumen de cette intention de retour. Le processus de remboursement se déroule de différentes manières en fonction de votre échéancier de paiement, du montant payé, et si le remboursement est complet ou partiel. Attention, les frais de livraison ne sont pas remboursables !

Dans l'éventualité où un remboursement complet est sollicité, Klarna procédera au remboursement intégral de tous les paiements effectués.

En cas de retour partiel d'une commande, deux scénarios peuvent se présenter :
1- Si le montant du remboursement partiel dépasse le solde restant de votre commande, le montant de ce remboursement sera crédité sur le mode de paiement initial.
2- En revanche, si le remboursement partiel est inférieur au solde restant de votre commande, ce montant sera déduit du solde restant, puis réparti de manière équitable sur les paiements restants.

Pensez à vérifier la mise à jour de votre plan de paiement sur l'application Klarna.