Política de envio

Trabalhamos todos os dias para garantir um serviço de entrega de qualidade com nossos parceiros GLS, Relay Mondial ou Colissimo, oferecendo 3 métodos de entrega de acordo com sua necessidade. A disponibilidade do método de entrega depende do peso e da dimensão do pacote. Os produtos são entregues no endereço indicado pelo consumidor no formulário de pedido e somente nas áreas geográficas que servimos.

3 métodos de entrega são oferecidos a você:

• retirada em um ponto de retransmissão por meio de relé Mondial dentro de 5 a 10 dias úteis,
• Entrega em casa padrão dentro de 5 a 10 dias úteis
• Expressa entrega em domicílio dentro de 24 horas a 72 horas trabalhadas. Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento.

Os custos de envio incluem custos de preparação e embalagem, bem como custos de envio. Não há custos ocultos. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam e são baixos de acordo com o peso total e a dimensão do pacote, bem como o país destinatário. A entrega é oferecida na França continental para qualquer ordem de uma quantia superior a € 59,90 compra (excluindo os custos de remessa). A Silumen se reserva o direito de envolver o provedor de serviços e os serviços de sua escolha para todos os pedidos feitos no site.

💡 Recomendamos que você agrupe todos os seus itens em um único pedido. Não podemos agrupar dois pedidos feitos separadamente e os custos de envio se aplicam a cada um deles. As dimensões das caixas são apropriadas e seus itens são adequadamente protegidos.

A entrega padrão é feita pelo nosso parceiro Colissimo.

/!\ ATENÇÃO : É provável que seu pacote seja entregue na caixa de correio se as dimensões do pacote permitirem. Em caso de ausência, será apresentado um aviso de aprovação. Recupere seu pacote nos correios ou no ponto de retransmissão mais próximo de você (consulte o inserido no aviso).

*Desta vez, pode estar significativamente em tempos de grande ordem de ordem por transportadoras (especialmente em tempos de confinamento ou feriados)e excluindo o tempo de preparação.

França metropolitana: 5 a 10 dias úteis*

/!\ ATENÇÃO :Seu pacote deve responder a certas dimensões para poder ser elegível para a entrega mundial.

Upinends, comerciantes de jornais, prensas, floristas, oculistas, etc. : Você pode escolher o ponto de retransmissão disponível mais próximo de sua casa, selecionando -o ao escolher um serviço de entrega no seu pedido.

*Desta vez, pode estar significativamente situado em tempos de ordem importante de ordem por transportadoras (especialmente em tempos de confinamento ou comemorações) e excluindo o tempo de preparação.

Recusamos qualquer responsabilidade pela extensão deatraso de entregaDevido à transportadora em caso de forças principais, perda de produtos ou greve. Nos casos mencionados acima, entre em contato conosco para iniciar uminvestigaçãocom a transportadora. Todos os esforços são feitos, desde que necessário, para encontrar este pacote. Se necessário, o comerciante entregará um novo pacote idêntico aos seus custos ou reembolsará o valor total do pedido.

Silumen não pode ser responsabilizado por tudoFalha de entregaDevido a um endereço declarado comoincompletopela transportadora. Se um pacote retornar a menção "endereço incompleto" ou o NPAI declarado (não vive no endereço indicado) pela empresa de transporte, faremos um crédito ou o cancelamento do pedido após o retorno em nossos escritórios.